Privacy e Cookie policy

 

Grazie per aver visitato il nostro sito web. Per Pierre Fabre è una priorità garantire la protezione e la sicurezza dei dati dei nostri utenti. 

Questa informativa sul trattamento dei dati personali (di seguito “Informativa Privacy”) spiega quali informazioni vengono raccolte quando visitate e utilizzate il nostro sito web e come vengono trattati i dati degli utenti 

Chi siamo? 

Il presente sito web (in seguito “www. dexeryl.it”), è gestito da Pierre Fabre Dermatologie SAS 45 place Abel Gance 92100 Boulogne Billancourt (di seguito "Pierre Fabre", "Noi", "Nostro", "Ci") che è il titolare del trattamento dei Dati personali che potrebbero essere raccolti da voi sul Sito web per le finalità descritte in seguito 

Vi invitiamo a leggere la presente Informativa Privacy con attenzione e facciamo presente che Pierre Fabre potrà aggiornarla in qualsiasi momento. La data della versione più recente sarà precisata su questa pagina. Vi invitiamo a consultarla regolarmente. 

Le informazioni che raccogliamo sugli utenti 

A seconda dei servizi del nostro Sito utilizzati dall'utente e delle sue scelte nell'impostazione del dispositivo (in particolare sui cookie e altri strumenti di tracciamento), i dati personali riguardanti l'utente (di seguito denominati "Dati Personali dell'utente") raccolti ed elaborati da Pierre Fabre comprendono: i dati generati dal browser, raccolti automaticamente dal nostro server attraverso l’installazione di cookie e altri strumenti di tracciamento, quali:  

  • dati specifici raccolti sulla base delle pagine web visitate e dell’attività svolta sul Sito, inclusi nome del dominio, data, ora e durata della visita, pagine e video visualizzati, pubblicità che l’utente ha cliccato.  

  • dati specifici relativi all'utente e al dispositivo utilizzato per la navigazione sul Sito web, incluso l’indirizzo IP dell’utente (posizione del punto di ingresso nella rete, tipo di browser e sistema operativo). 

In ogni caso, non utilizziamo tali Dati Personali raccolti automaticamente tramite i cookie e gli altri strumenti di tracciamento utilizzati sul Sito per cercare di identificare l’utente, né li mettiamo in relazione con i Dati Personali eventualmente forniti in maniera volontaria dall’utente. 

Per maggiori dettagli sulle tecnologie utilizzate per la raccolta di questi dati, si rinvia alla “Cookie Policy”. 

Finalità del trattamento dei Dati personali. 

Segue una panoramica delle finalità del trattamento dei Dati personali e dei motivi per cui tale trattamento è necessario. 

Finalità del trattamento Base giuridica che legittima il trattamento dei Dati Personali 
Gestire e ottimizzare il funzionamento del Sito e i servizi offerti dallo stesso, nonché garantire la sicurezza della navigazione sul Sito (v. Cookie Policy)   Legittimo interesse del Titolare  
Realizzare analisi statistiche sulla navigazione del Sito (v. Cookie Policy)  Legittimo interesse del Titolare   
Per consentire di individuare il negozio o punto vendita più vicino all'utente Esecuzione di un servizio richiesto dall’utente  
Per comprendere meglio le preferenze dell’utente attraverso un’analisi del comportamento sul nostro Sito web e offrire prodotti o servizi più in linea con i suoi interessi. (v. Cookie Policy)   Il consenso dell’utente 
Adempiere ad un obbligo previsto dalla legge o a una richiesta da parte dell’autorità competente  Adempimento di obblighi legali 
Per rispondere a richieste di informazioni o reclami inviate tramite e-mail, moduli di contatto e chat.  Esecuzione del servizio richiesto dall’utente 
Per notificare alle autorità competenti qualsiasi problema relativo all'uso dei nostri prodotti.  L’adempimento dei nostri obblighi legali 
Portare a termine una potenziale fusione, cessione (di beni, d’azienda o di ramo d'azienda) o operazioni finanziarie, comunicando e trasferendo i Dati Personali alle terze parti coinvolte  Legittimo interesse del Titolare  
Far valere o difendere i diritti della società Legittimo interesse del Titolare  

Comunicazione e trasferimento dei Dati Personali 

Facciamo parte del gruppo internazionale Pierre Fabre e, periodicamente potremmo comunicare i Dati Personali dell’utente alle altre società del Gruppo Pierre Fabre per le finalità di cui sopra, nell’ambito dei servizi infra-gruppo che queste svolgono. 

Possiamo anche incaricare fornitori di servizi terzi (che agiranno in base alle nostre istruzioni) per aiutarci a fornire informazioni, prodotti o servizi all'utente, per condurre e gestire la nostra attività, o per gestire e migliorare il nostro Sito. In questi casi, tali terze parti potranno avere bisogno di accedere ai Dati Personali dell’utente. 

Se i Dati Personali vengono trasferiti al di fuori del SEE (Spazio economico europeo) ad altre società del Gruppo Pierre Fabre o a fornitori di servizi, adotteremo misure necessarie a garantire che i Dati Personali ricevano lo stesso livello di protezione come se fossero rimasti all'interno del SEE, accertando l’esistenza di decisioni di adeguatezza, stipulando contratti di trasferimento dei dati, basati sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (SCC), come successivamente aggiornate o riviste, o adottando altri meccanismi di trasferimento come le norme vincolanti d’impresa (BCR) o gli accordi approvati dalle autorità garanti per la protezione dei dati dell’UE 

Possiamo anche condividere i Dati Personali dell’utente con terzi nell’ambito di qualsiasi vendita effettiva o potenziale di Pierre Fabre o della cessione di qualsiasi asset di proprietà nostra o delle nostre affiliate, nel qual caso i Dati Personali in nostro possesso sui nostri utenti potrebbero essere parte degli asset trasferiti. 

Forniremo inoltre i Dati Personali dell’utente se richiesto per legge, o se tale comunicazione è necessaria per proteggere noi e/o i nostri diritti, rispettare un ordine del tribunale, una richiesta da parte di autorità garante o in occasione di un qualsiasi altro procedimento giudiziario o amministrativo di cui siamo parte. 

Conservazione dei Dati personali 

Come regola generale, conserviamo i Dati Personali dell’utente solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti. 

In particolare, conserveremo i Dati Personali solo per il tempo strettamente necessario a gestire la nostra relazione con l’utente e, con specifico riferimento ai Dati Personali raccolti per la gestione delle richieste e dei reclami degli utenti, questi saranno conservati per tutto il tempo di gestione della richiesta e/o del reclamo e non oltre i 10 anni successivi. 

Gli indirizzi IP raccolti per motivi di sicurezza non saranno conservati per più di 10 giorni. 

Infine, i Dati Personali raccolti, previo consenso dell’utente, per mezzo di cookie e altri strumenti di tracciamento utilizzati sul nostro Sito web, saranno conservati per un periodo non superiore a 13 mesi in conformità alle leggi applicabili. 

Per ulteriori dettagli sulla conservazione dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento, si prega di fare riferimento alla sezione "Cookie Policy”. In ogni caso, potremo conservare i Dati Personali dell’utente per un periodo più lungo di quello indicato in questa Informativa Privacy qualora sia necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, in caso di richiesta da parte delle autorità competenti, o per far valere uno dei nostri diritti. 

  • Quando i Dati Personali non saranno più necessari per le finalità o per gli scopi di archiviazione legati ai nostri obblighi legali o ai relativi termini di prescrizione, ci assicureremo che tali Dati Personali siano completamente cancellati, distrutti o resi anonimi. 

Link esterni 

Il Sito può contenere link a siti di terzi o piattaforme di terze parti. 

Non controllando tali siti, Pierre Fabre non è responsabile del trattamento dei dati effettuato da tali terze parti, quindi invitiamo l’utente a prendere visione delle relative informative sul trattamento dei dati di tali siti o piattaforme terzi. 

La presente Informativa Privacy, infatti, si applica esclusivamente ai Dati Personali raccolti dal nostro Sito o nel corso delle attività di trattamento svolte da Pierre Fabre. 

I diritti dell’utente 

In conformità alla normativa applicabile l’utente può esercitare – a tutela dei propri Dati Personali – i seguenti diritti 

  • Ottenere una copia dei propri Dati personali, nonché informazioni su come tali Dati personali vengono trattati e la relativa base giuridica del trattamento; 

  • Rettificare i Dati personali inesatti (incluso il diritto di completare Dati personali incompleti); 

  • Cancellare i Dati Personali a condizione che la base legale per la raccolta dei dati lo consenta. 

Inoltre, in alcuni casi questo diritto può essere applicato solo quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati 

  • Limitare il trattamento dei Dati Personali laddove: 

    • L'accuratezza dei Dati Personali è contestata; 

    • Il trattamento è illecito ma l’utente si oppone alla cancellazione dei propri Dati Personali; 

    • I Dati Personali non sono più necessari per il perseguimento delle finalità, ma lo sono l'esercizio dei diritti o la difesa in giudizio. 

  • Richiedere la portabilità dei propri Dati Personali in un formato leggibile da un dispositivo a una terza parte (o all’utente) se il nostro trattamento si basa sul consenso dell’utente o su un contratto che è stato stipulato con l’utente; 

  • Ottenere o consultare una copia delle misure appropriate adottate da Pierre Fabre per trasferire i Dati Personali in un paese terzo o a un'organizzazione internazionale.; 

  • Revocare il consenso al trattamento dei Dati Personali da parte di Pierre Fabre (se tale trattamento è basato sul consenso dell’utente) senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca dello stesso. Oltre ai diritti di cui sopra, l’utente ha altresì il diritto di opporsi a qualsiasi trattamento dei propri Dati personali giustificato dall’interesse legittimo di Pierre Fabre, compresa la profilazione. 

L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità garante per la protezione dei dati. Per l’Italia, maggiori informazioni possono essere ottenute presso il sito www.garanteprivacy.it.  

Per esercitare tali diritti potete utilizzare i dettagli nella sezione di seguito alla voce “Contatti” della presente Informativa Privacy. Al fine di dare seguito alla richiesta di esercizio dei diritti dell’utente, potremmo richiedere all’utente una prova della sua identità, riservandoci il diritto di addebitare una commissione, se consentito dalla legge (ad esempio se la richiesta risultasse manifestamente infondata o eccessiva). In ogni caso, cercheremo di rispondere alla richiesta di esercizio dei diritti dell’utente entro i termini previsti dalla legge.  

Gestione e cancellazione dei cookie 

L’utente può modificare le impostazioni sui cookie e le proprie preferenze cliccando sul bottone “Impostazioni cookie” presente nel banner che appare nel momento in cui l’utente accede al. 

Qualora l’utente rifiuti di installare i cookie, non installeremo altri cookie sul dispositivo dell’utente, ad eccezione dei cookie strettamente necessari sopra indicati, (incluso un cookie per ricordare che non si desidera che i cookie vengano inseriti quando si visita il Sito web).  

Si prega di notare tuttavia che la scelta di eliminare o rifiutare alcuni cookie influenzerà alcune caratteristiche o servizi sul nostro Sito. 

Contatti 

In caso di dubbi o domande sulla presente Informativa Privacy o se si desidera esercitare uno dei propri diritti, si prega di contattare il nostro Responsabile per la protezione dei dati (DPO), al seguente indirizzo: dpoit@pierre-fabre.com  

Aggiornamento dell’informativa sulla privacy 

Potremmo modificare in qualsiasi momento la nostra Informativa Privacy per riflettere i cambiamenti nella legge e/o nelle nostre policy in materia di protezione dei dati personali.  

Ultima modifica: 22.03.2022